COMUNICACIÓN POLÍTICA

Eran las primeras horas de la mañana del 14 de abril de 1972 y la guerrilla urbana Tupamaros desplegaba por lo menos 10 grupos armados en diversos puntos de Montevideo, la capital de Uruguay.

Su misión era emboscar y matar a un detallado listado de militares, policías y civiles a los que acusaba de formar parte de un escuadrón paramilitar de extrema derecha. Al finalizar cada operativo su responsable llamaba a un teléfono fijo e informaba en clave el resultado de la acción.

Varios de los principales dirigentes de la guerrilla esperaban aquellas llamadas desde una casa de seguridad ubicada en el barrio Cordón. Desde allí coordinaban las acciones y tomaban las decisiones principales de aquel día de guerra. El teléfono fijo era su herramienta de comunicación interna.

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No pienses en un elefante gris.
No lo hagas.
No imagines su piel gruesa ni sus patas enormes.
No recuerdes sus colmillos ni su trompa.
No pienses en un elefante gris.

Bien. Ya lo sé: pensaste en un elefante gris. No necesitas confesarlo. Sé que lo hiciste. Yo insistía que no y que no, pero la imagen del elefante gris igual se abría paso en la jungla de tus neuronas.

Es el mismo elefante gris que tanto ruido hace en la comunicación política.
Porque la comunicación política tiene un problema tan grande como ese gigantesco animalito vegetariano.

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Charles Darwin leyó cuidadosamente la comunicación escrita que había recibido. Un buen amigo suyo lo invitaba a una fiesta a la cual concurrirían muchas de las personas más conocidas de la sociedad londinense de la época. Charles descartó la invitación casi sin pensarlo. Prefería una larga caminata por la soledad del campo o una conversación profunda con una o apenas dos personas amigas. Era uno de los principales científicos de la historia y tenía una personalidad introvertida.

Formas de comunicación política que fracasan con introvertidos

Al igual que Darwin, entre el 25 y el 50 % de las personas son introvertidas, lo cual constituye un inmenso mercado electoral. Sin embargo son un público invisible para las campañas políticas, concentradas casi siempre en los extrovertidos.

Piensa en las asambleas tumultuosas, en las concentraciones multitudinarias, en los mitines callejeros, en las ruidosas caravanas de vehículos, en el agitar de las banderas, en los oradores apasionados, en la música repetitiva y estridente, en los gritos y los cánticos, en las calles desbordadas de carteles de todos los colores, en los spots televisivos que muestran eso mismo, en las cuñas radiales que ofrecen eso mismo, en el bombardeo incesante en Facebook y Twitter… [Read more…]

El mundo del político suele ser el mundo de la palabra. Y en gran medida de la palabra hablada. Pero a veces, solo a veces, el candidato es muy parco, muy limitado en sus palabras. Con lo cual suele ser visto como poco simpático, y a veces hasta como enojado o de mal humor.

¿Qué hacer cuando el político es de pocas palabras?

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